盲人欲携导盲犬进博物馆被拒陕西历史博物馆：可派志愿者协助进馆

　　近日，温州盲人小伙向明亮在自己的社交账号上发视频称，他想带导盲犬参观陕西历史博物馆，却被告知导盲犬不能进馆。此事在社交媒体上引发争议，网民对此也有不同的观点和声音。6月16日，记者对话当事人以及博物馆方。

　　导盲犬禁入？ 盲人晒与陕历博电线日，向明亮带着导盲犬Ash来到西安出差，在听到当地人推荐陕西历史博物馆后，他准备亲身去感受一下。

　　他拨打了12345进行投诉，并与博物馆方又进行了两次电话沟通。在社交账号上，向明亮发布的最后一次电话沟通内容。视频中，博物馆工作人员告知“宠物带不进去”，向明亮解释，导盲犬是工作犬不是宠物，工作人员给出的回复是“动物带不进去”，并表示将询问领导。视频最后，向明亮追问结果，工作人员回答“结果就是我们肯定是不允许……”

　　16日上午，记者联系上向明亮，他表示，自己发布的视频存在剪辑。“他们告诉我，盲人可以由馆内的志愿者陪同进行参观，但导盲犬不行。我问狗狗怎么办，他们回答就是进不了。”他解释，剪掉这段回复，是因为他觉得这样的方案没有意义，“导盲犬是带我走路的，我从酒店到博物馆这段路程怎么走？”

　　6月16日，记者致电陕西历史博物馆客服热线。工作人员表示，该馆展陈空间相对比较密闭，展厅观众也相对比较密集，“参观须知上也写了，不能携带导盲犬进馆。”

　　记者在博物馆官方网站参观公告页面，看到2024年4月30日发布的一条《观众请勿携带物品清单》中看到，其中第七条写道：“所有动物（含残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬）。我馆为残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬提供便利安排。”

　　针对此次争议，该工作人员表示，在向明亮的电话问询中，他们已回复可以派志愿者协助进馆，也就是说，盲人自身作为特殊人群，博物馆用人工引导的方式保障其得到参观服务，作为导盲辅助的导盲犬可以负责看管。

　　知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，同时，《无障碍环境建设条例》第十六条也指出，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。